Для тех ,кто решил зарегистрироваться на форуме «Беседка» !
Категорически запрещена регистрация  с одноразового и временного e-mail !Такие пользователи будут отправляться в бан без объяснения причин.
После регистрации необходимо активировать свою учетную запись .Если Вы в почте не обнаружили письмо с активацией рекомендуется проверить папку «Спам».
С уважением
 Администрация форума

* Недавно обновленные темы

Автор Тема: Почта России -это нЕчто  (Прочитано 1014 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ALENA

  • *
  • Сообщений: 52175
  • Пол: Женский

Почта России -это нЕчто
« : 18 Июнь 2015, 21:13 »
Все мы прекрасно знаем об особенностях Почты России в плане доставки писем. А пользуетесь ли вы некоторыми хитростями, которые должны быть общеизвестны, но не всегда афишируются почтой? Информацию о них вы можете узнать в этом посте.

Бесплатная доставка на дом
Все мы привыкли ходить на почту за своими бандеролями и стоять там в очередях. Конечно, никто же не афиширует, что для отправлений 1 класса возможна бесплатная доставка на дом.
А что для этого надо сделать? Достаточно просто, увидев в трекинге посылки статус "Прибыло в место получения", позвонить на почту и сообщить им о своем желании получить посылку на дом. Либо же дождаться извещения в почтовом ящике и сделать тоже самое!Конечно, вам могут сказать о том, что они не производят доставку, что вы просто напросто ошиблись:)
И тут существует одна тонкость - достаточно просто сказать следующее: "Извините, но я только что получил подтверждение на бесплатную доставку, позвонив по горячей линии Почты России". После данной фразы работники почты отказать не в праве.
Доставка на дом за 100 рублей
Конечно, данная услуга не будет новостью для тех, кто следит за почтовыми новостями, а для всех остальных - знайте, что вы можете заказать доставку любых посылок весом до 2 кг на дом. Иногда думаешь, лучше отдать эти 100 рублей, чем толкаться в очереди. Оформить такую доставку можно, позвонив по номеру телефона, указанному в извещении.
Адрес на посылках указывать не обязательно
Если вы что-то продаете через интернет и не хотите всем на свете отправлять свой адрес - заведите на почте абонентский ящик и вы сможете указывать в письме лишь номер ящика, индекс и город. Правда, аренда ящика стоит денег. Зато есть другой способ - напишите на письме фразу "До востребования". Если вдруг клиент не получит посылку, она вернется к вам снова и вы сможете зайти на почту и получить ее.
Почтовая упаковка
Немногие знают, что приобрести такие пакеты можно не только на почте. В интернете их можно купить по цене, которая будет дешевле в два раза, чем та, что вам предложат на почте. Так что думайте и ищите выгодные предложения. Конечно, это актуально для тех, кто совершает почтовые отправления постоянно.
Решение почтовых конфликтов
Если вдруг вам на почте начинают хамить, требуют открыть бандероли, не принимают посылку в вашей собственной коробке, навязывают какие-то платные услуги и несуществующие правила - не отвечайте на хамство хамством.
Всегда можно позвонить на горячую линию Почты России - звонок бесплатный. Иногда одного упоминания о горячей линии будет достаточно для решения конфликта.
Если упоминание о горячей линии не прекращает хамство - можно попросить оператора написать письменный отказ о предоставлении конкретной услуги. как правило, проблема решается сама собой.
Отправляемый груз
Если вы отправляете груз, и он не помещается в коробку, предоставляемую почтой, но по весу он не превышает стандарт посылки - вы имеете полное право отправить его в собственной коробке.
Упаковочная бумага
На почте есть специальная упаковочная бумага, в которую можно с успехом завернуть посылку в собственной коробке (допустим, не принимаемую работниками почты из-за наличия следов скотча). На такую посылку наклеивается специальный стикер, на котором указывается вся необходимая информация. Предоставляться бумага должна бесплатно.
А вообще, Почта России сейчас старается. Конечно, быстро исправиться и переделать особый почтовый уклад ей будет трудно, но надеемся, что она справится! Другой-то почты у нас нет :pardon: :))
Извините, Вам не разрешено просматривать этот текст. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Поблагодарили: vdovbnenko, Nik, Дед, Винни Пух, Надежда

Оффлайн Drakk

  • *
  • Сообщений: 42
  • Пол: Мужской

Почта России -это нЕчто
« Ответ #1 : 09 Июль 2015, 10:00 »
Да, почта России - это что-то. После Украинских почтовых сервисов (у меня просто есть с чем сравнить, всего год как переехал в Россию (вместе с квартирой). Если ко мне из Киева (800км) почта прилетала за 1 сутки, то посылка в Москву может ехать и три недели...... беда у них с логистикой.
Поблагодарили: topinant

Оффлайн ALENA

  • *
  • Сообщений: 52175
  • Пол: Женский

Почта России -это нЕчто
« Ответ #2 : 09 Июль 2015, 10:04 »
Если ко мне из Киева (800км) почта прилетала за 1 сутки, то посылка в Москву может ехать и три недели...... беда у них с логистикой.
Извините, Вам не разрешено просматривать этот текст. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
я тут заказывала кое что для колбасы из Ростова на Дону . 4 дня  всего . Зато с Москвы жду письмо уже 12 числа будет месяц  :???

Поблагодарили: topinant

Оффлайн ALENA

  • *
  • Сообщений: 52175
  • Пол: Женский

Почта России -это нЕчто
« Ответ #3 : 03 Сентябрь 2015, 19:35 »
«Почта России» и China Post запустят доставку посылок из онлайн-магазинов Китая за семь дней
«Почта России» и China Post запустят логистическое решение, которое позволит доставлять посылки в Россию с гарантированным сроком в семь дней. Об этом VC сообщили представители «Почты России».«Товары из крупных китайских интернет-магазинов будут консолидировано приниматься в логистических узлах в Китае, проходить приоритетную обработку и доставляться до почтовых отделений крупных российских городов», — говорится в сообщении компании. Стороны намерены определить зону охвата, способ маркировки и другие технологические характеристики новой услуги до 1 ноября 2015 года.

Кроме того, «Почта России» и China Post договорились запустить доставку почтовых отправлений железнодорожным транспортом в составе грузовых и пассажирских поездов. «Это решение будет способствовать дальнейшему росту товарооборота между странами и развитию транзитного потенциала России», — отметили представители российской стороны.

В настоящее время более 80% входящих международных отправлений поступает в Россию из КНР, отметил глава «Почты России» Дмитрий Страшнов. «За первое полугодие 2015 года объем пересылаемой почты вырос в 1,5 раза по сравнению с прошлым годом», — добавил он.

Соглашение об укреплении сотрудничества между госкомпаниями и развитии трансграничной онлайн-торговли было подписано в ходе визита в Китай президента России Владимира Путина.
Извините, Вам не разрешено просматривать этот текст. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

 PS
 Почта России по России то не может доставлять толком посылки и письма ,а еще на себя обязанности берет такие .Их разогнать давно пора  ;(((
Поблагодарили: vovanich, Надежда

Оффлайн vovanich

  • *
  • Сообщений: 2049
  • Пол: Мужской
  • back'up придумали трусы

Почта России -это нЕчто
« Ответ #4 : 03 Сентябрь 2015, 19:42 »
До Российской границы посылка идёт шустро, буквально в тот же день. А вот когда за дело берёться Почта России, с посылкой начинают происходить чудеса.  :))
Поблагодарили: ALENA, Надежда, Винни Пух

Оффлайн технарь

  • *
  • Сообщений: 4047
  • Пол: Мужской

Почта России -это нЕчто
« Ответ #5 : 03 Сентябрь 2015, 19:52 »
Их разогнать давно пора
Разогнать то не сложно, а что дальше? Их проблема в том, что они отстают в плане технической оснащенности на шаг, а то и на два от необходимого уровня. Объем посылок с каждым годом растет и будет расти. Нужен новый уровень автоматизации, а это сами они сделать вряд ли смогут, т.к. балансируют на грани себестоимости. Я думаю переломить эту ситуацию сможет целевая программа государства или может те же китайцы как то поучаствуют. Но будет это не завтра - у государства сейчас другие приоритеты.

Поблагодарили: ALENA, Винни Пух

Оффлайн технарь

  • *
  • Сообщений: 4047
  • Пол: Мужской

Почта России -это нЕчто
« Ответ #6 : 03 Сентябрь 2015, 19:55 »
До Российской границы посылка идёт шустро, буквально в тот же день
Ну я бы так не обобщал...
Иногда быстро до границы идет, а иногда и на пару недель в самом Катае может подвиснуть. По разному бывает и там, но у нас конечно хуже.

Поблагодарили: ALENA, Винни Пух

Оффлайн технарь

  • *
  • Сообщений: 4047
  • Пол: Мужской

Почта России -это нЕчто
« Ответ #7 : 03 Сентябрь 2015, 20:11 »
Специально посмотрел трек последней полученной посылки.
гости не могут видеть изображения , пожалуйста зарегистрируйтесь или авторизуйтесь

Поблагодарили: vdovbnenko, vovanich, ALENA, Дед, Винни Пух

Оффлайн vovanich

  • *
  • Сообщений: 2049
  • Пол: Мужской
  • back'up придумали трусы

Почта России -это нЕчто
« Ответ #8 : 03 Сентябрь 2015, 20:35 »
Извините, Вам не разрешено просматривать этот текст. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Возможно и так, я весьма редко, что то заказываю через инет. Но наша почта, даже качеством обслуживания не блещет. Занимаються чем угодно, только не своими прямыми обязанностями. :pardon:
Нужен новый уровень автоматизации,
Это точно.
Извините, Вам не разрешено просматривать этот текст. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Поблагодарили: ALENA

Оффлайн Jagron

  • *
  • Сообщений: 6792
  • Пол: Мужской

Почта России -это нЕчто
« Ответ #9 : 03 Сентябрь 2015, 20:43 »
Специально посмотрел трек последней полученной посылки.
Не удивительно, что 11 дней: Китай-Гонконг-Финляндия-Люксембург... :)
В России международные посылки довольно часто подолгу тормозятся на таможенных пунктах, и сама "Почта-России" в этом уже не виновата.
Поблагодарили: технарь, ALENA

Оффлайн технарь

  • *
  • Сообщений: 4047
  • Пол: Мужской

Почта России -это нЕчто
« Ответ #10 : 03 Сентябрь 2015, 20:55 »
Но наша почта, даже качеством обслуживания не блещет.
А откуда ему взяться, качеству. Зарплата у операторов копеечная (слышал в районе 6 тысяч в месяц). Из-за такой зарплаты естественно большая текучка кадров. Когда новый сотрудник приходит на работу - учиться приходится прямо на ходу, естественно делая кучу ошибок и скапливая гигантскую очередь. Очередь большая - значит за смену наслушаешься в свой адрес кучу гадостей. В итоге покрутится человек в этом ритме месяц и скажет  - да пошли вы .... за такие деньги.

Поблагодарили: Nik, ALENA, Винни Пух

Оффлайн Nik

  • *
  • Сообщений: 8091
  • Пол: Мужской

Почта России -это нЕчто
« Ответ #11 : 03 Сентябрь 2015, 21:05 »
А откуда ему взяться, качеству.

Да все верно , у меня посылка пропала в дороге , так вот китаезы мне посоветовали обратиться в мою почту что я и сделал , написал заяву на розыск и получил ответ , посылка потеряна на одном из почтовых отделений , и главное добавка , ответственность за доставку несет поставщик  :jokingl: , вот она наша реальность , почта потеряла а ответственность на продавце , маразм .
Поблагодарили: vovanich, ALENA, Винни Пух

Оффлайн технарь

  • *
  • Сообщений: 4047
  • Пол: Мужской

Почта России -это нЕчто
« Ответ #12 : 03 Сентябрь 2015, 21:08 »
и главное добавка , ответственность за доставку несет поставщик
Имеется ввиду, что продавец должен был оценить посылку. Нет оценки - нет возмещения.

Поблагодарили: Nik, Винни Пух, ALENA

Оффлайн Nik

  • *
  • Сообщений: 8091
  • Пол: Мужской

Почта России -это нЕчто
« Ответ #13 : 03 Сентябрь 2015, 21:12 »
Имеется ввиду, что продавец должен был оценить посылку. Нет оценки - нет возмещения.

Не думаю что наша почта возместила бы , если признают потерю посылки , что уж тут говорить .
Поблагодарили: ALENA

Оффлайн технарь

  • *
  • Сообщений: 4047
  • Пол: Мужской

Почта России -это нЕчто
« Ответ #14 : 03 Сентябрь 2015, 21:16 »
Возможно, я если честно точно не знаю как должна происходить процедура возмещения.
Поблагодарили: ALENA, Nik